INICIAR SESIÓN
El primer paso para poder gestionar tu suscripción de Atom Coffee será iniciar sesión con los datos de acceso personales creados previamente con un correo y una contraseña.
Una vez iniciada la sesión podrás acceder al historial de pedidos. También, encontrarás un enlace a tu suscripción justo debajo del historial de pedidos. Para acceder a tus suscripciones pulsaremos en el botón 'suscripitions'.
El siguiente paso será pulsar en la referencia de nuestra suscripción.
(En el ejemplo se muestra la referencia #23702667589)
GESTIONAR SUSCRIPCIÓN
Modificar suscripción
Si quieres modificar el número de bolsas de café de tu suscripción deberás cancelar tu suscripción y crear una nueva a tu gusto.
Si quieres cambiar tu plan de suscripción de Home Essential a Coffee Lovers deberás cancelar tu suscripción y crear una nueva a tu gusto.
Si quieres añadir o eliminar un tostador de tu suscripción deberás cancelar tu suscripción y crear una nueva a tu gusto.
Si quieres añadir o eliminar la opción de café descafeinado deberás cancelar tu suscripción y crear una nueva a tu gusto.
Cancelar suscripción
Para cancelar tu suscripción sólo tendrás que buscar el botón rojo 'cancelar suscripción' al final de la pantalla.
Una vez que estés segur@ de cancelar tu suscripción pulsa en 'cancelar suscripción'.
A partir de ese momento no se te realizará ningún cargo y siempre podrás reactivar tu suscripción en el botón 'reactivar suscripción'
Omitir el siguiente envío o Pausar suscripción
Si necesitas un mes de descanso o aún te ha sobrado café del último pedido sólo tendrás que pulsar sobre el botón 'omitir el siguiente envío'.
Si quieres tomarte un descanso indefinido también puedes pausar tu suscripción. Se guardaran tus preferencias y no se te cobrará ningún cargo extra. Sólo tendrás que pulsar sobre el botón 'pausar suscripción'.
También desde ajustes de la suscripción podrás modificar la fecha del siguiente envío. Nos adaptamos a ti.
